Je rechten bij een vertraagde vlucht
alt
Blog > Nieuws > Je rechten bij een vertraagde vlucht
Nieuws

Je rechten bij een vertraagde vlucht

Of je nou op stedentrip gaat, een weekje aan de Griekse zee gaat liggen of op avontuur in de jungle van Brazilië, je komt er met het vliegtuig. Maar wat nou als je vlucht niet gaat zoals gepland en vertraging oploopt?

Vlucht vertraagd? Doe er je voordeel mee!

Paniek! Help! Nee! Allemaal gedachten die je in een paar seconden moet verwerken als je ziet dat je vlucht vertraagd is. Geen stress! Het is misschien erg balen als je later op je vakantiebestemming aankomt. Maar als je vlucht vertraagd is heb je als passagier ook rechten. Vanaf drie uur aankomstvertraging heb je mogelijk recht op een vergoeding tot €600 per persoon. En dat is weer extra vakantiegeld.

Wanneer heb je recht op een vergoeding bij vluchtvertraging

Als je vlucht meer dan drie uur vertraagd is heb je mogelijk recht op een vergoeding volgens Europese Verordening 261/2004. Omdat dit een Europese wet betreft, is deze alleen van toepassing op vluchten:

Vertrekkend vanuit de EU, of vertrekkend van buiten de EU naar een bestemming binnen de EU met een Europese vliegtuigmaatschappij. De hoogte van de vergoeding bij vluchtvertraging wordt bepaald op basis van je vluchtafstand. 

Vluchten binnen de EU:

  • €250 voor vluchten tot 1500 km
  • €400 voor vluchten van meer dan 1500 km

Vluchten van of naar de EU:

  • €250 voor vluchten tot 1500 km
  • €400 voor vluchten tussen de 1500 en 3500 km
  • €600 voor vluchten van meer dan 3500 km

Op de website van EUclaim kun je makkelijk berekenen wat de afstand van jouw vlucht was.

Geen recht op vergoeding bij een buitengewone omstandigheid

Er zijn uitzonderingen. Als er sprake is van een buitengewone omstandigheid heb je als passagier geen recht op een vergoeding. Voorbeelden hiervan zijn slecht weer, stakingen van de luchtverkeersleiding, terrorisme en medische noodlandingen. De vliegtuigmaatschappij is niet verantwoordelijk voor de vertraging in deze situaties. Technische mankementen en stakingen van het eigen personeel zijn géén buitengewone omstandigheden. In deze situaties heb je dus gewoon recht op een vergoeding als je vlucht meer dan drie uur vertraagd is.

Vertraging en je recht op verzorging

Als je vlucht vertraagd is heb je vanaf twee uur vertraging ook recht op verzorging. Hierbij moet je denken aan eten, drinken en zo nodig een hotelovernachting. Meestal regelt de vliegtuigmaatschappij vouchers in deze situatie. Mocht dit niet het geval zijn dan kun je de kosten achteraf declareren bij de vliegtuigmaatschappij. Bewaar dus goed je bonnetjes en boardingpass

Check je rechten bij EUclaim

EUclaim is sinds 2007 specialist en marktleider op het gebied van passagiersrechten. Ze analyseren meer dan 13 miljoen vlucht-, weer- en persgegevens  per dag en weten daardoor precies wanneer je recht hebt op een vergoeding en wanneer niet. Je hoeft alleen je vluchtgegevens in te vullen en binnen enkele seconden heb je gratis en vrijblijvend advies over jouw rechten. Je kunt de claim vervolgens bij de experts van EUclaim neerleggen op basis van no cure, no pay. Ze gaan zelfs voor je naar de rechter als de vliegtuigmaatschappij weigert te betalen.